服務條款與購買須知

讓每一次用車服務，更安心、更透明

abc商城由 abc好車網 經營，提供汽車洗車、美容、保養、維修等服務之電子票券販售平台。

當您註冊會員、瀏覽網站、購買電子票券或使用本商城服務時，即表示您已閱讀、了解並同意本服務條款與購買須知之內容。
 

您購買的是什麼？
 

📱 電子票券

abc商城販售商品均為電子票券，不提供實體票券或實體商品配送。

🏪 合作服務據點

票券服務由合作洗車、美容、保養及維修據點提供，並於現場完成核銷。

🔒 價金保管保障

電子票券價金由永豐商業銀行提供價金保管機制，以保障消費者權益。

💳 安全交易

支援信用卡等安全付款方式，交易流程採加密保護。

↩️ 未使用可退款

符合退款規定且尚未核銷使用之票券，可申請退款。

🛠 專業服務

透過 abc好車網合作服務網絡，提供便利且透明的汽車服務體驗。

 

電子票券使用流程
 

STEP 1 → 選擇您需要的服務項目洗車｜美容｜保養｜維修

STEP 2 → 完成線上付款

STEP 3 → 收到電子票券

電子票券將透過綠界科技（ECPay）電子票券系統，以簡訊票匣連結方式寄送至您訂購時填寫的手機號碼。

STEP 4 → 預約合作服務據點 依票券內容完成預約

STEP 5 → 出示電子票券，至指定合作據點出示票券。

STEP 6 → 完成核銷並享受服務

 

電子票券說明
 

  1. 本商城販售商品均屬電子票券。

  2. 電子票券內容、適用車型、使用方式、服務範圍及合作據點，以商品頁面及票券內容所載資訊為準。

  3. 電子票券經核銷後即視為已使用，不得重複使用。

  4. 若因填寫錯誤手機號碼、手機設備故障、通訊異常或其他可歸責於消費者之原因而未收到票券，本商城將協助查詢及重新發送。

  5. 特殊車況、特殊改裝車輛或超出票券適用範圍之服務項目，合作服務據點得於現場評估後另行說明或報價。

 

履約保障與退款說明
 

履約保障

為保障消費者權益，abc商城販售之電子票券已建立履約保障機制。

票券價金由永豐商業銀行提供價金保管服務(售後540天)，以保障消費者交易安全及權益。

依法即使價金保管期間屆滿，票券發行人仍應依票券內容履行相關責任。

 

價金保管期間內退款

如電子票券尚未完成核銷使用，消費者得依規定申請退款。

依相關規定，本商城得酌收退款手續費3%。

符合退款資格之票券，本商城將依原付款方式辦理信用卡刷退。

實際退款入帳時間依各發卡銀行作業流程而定。

 

價金保管期間後退款

如電子票券尚未完成核銷使用，消費者得依規定申請退款。

依相關規定，本商城得酌收退款手續費3%。

如票券已超過價金保管期間，消費者須填寫退款申請文件並提供相關資料。

退款款項將匯至消費者指定帳戶。

 

常見問題

Q：電子票券會寄到哪裡？

付款完成後，系統將透過簡訊票匣連結寄送至訂購時填寫的手機號碼。

Q：沒有收到電子票券怎麼辦？

請先確認手機號碼是否填寫正確，並檢查手機簡訊攔截設定。如仍未收到，請聯繫客服協助處理。

Q：電子票券可以轉送給家人朋友使用嗎？

可透過進入綠界科技（ECPay）電子票券系統 (收到的簡訊票匣連結)，進行轉贈功能。

Q：服務一定要預約嗎？

請依各票券商品頁面及合作服務據點規定辦理，洗車和美容服務皆須有工作時數，為提供顧客妥善安排時間與車輛安排，建議一定要提前與服務廠預約完成。

Q：退款多久會完成？

刷退時間依發卡銀行作業流程而定，實際入帳時間請以信用卡帳單或銀行通知為準。

 

使用服務前請注意

為維護雙方權益，建議您於使用服務前留意以下事項：

  • 請確認車輛資訊填寫正確。
  • 請依約定時間前往合作服務據點。
  • 請自行取出車內現金、證件及貴重物品。
  • 特殊車況或非票券適用範圍項目，可能需現場評估。
  • 實際服務內容以商品頁面及合作服務據點說明為準。

 

個人資料保護

abc商城重視您的個人資料安全。

您所提供之資料，將僅於會員管理、訂單管理、電子票券發送、客戶服務、活動通知及相關營運目的範圍內蒐集、處理及利用。

 

法律聲明

本商城保留修改、調整及更新本服務條款與購買須知內容之權利。

最新版本將公布於網站並自公告日起生效。

當您持續使用 abc商城服務時，即視為同意最新版本之相關規範。

更新日期：2026年 07 月 29 日